Glemt Passord?

4.1.07 Saker utgår / følges ikke opp

Saker skal ikke få status "Utgår" dersom det allerede eksisterer dokumenter i saken og disse ikke naturlig flyttes til en annen sak der saksbehandlingen sluttføres.

I de tilfeller der en sak er startet ved et inngående eller utgående dokument - eller begge deler - kan saken få status "Følges ikke opp" og det skal legges en merknad fra saksbehandler på saksnivå. I tillegg kan det være praktisk å legge inn et notat i saken som en forsterkning til merknaden på saksnivå.

Merk at saksbehandlerrollen ikke har tilgang til å endre status på sak. Saksbehandler må derfor sende melding til arkivet om dette etter at nødvendig merknad/notat er lagt på saken.

Dersom det f.eks er en klagebehandling som ikke følges opp og det i samme sak ligger den forutgående behandlingen, skal man IKKE bruke status "Følges ikke opp".

Da skal sakens gang dokumenteres i et notat og saken skal avsluttes på vanlig måte - status "Avsluttet".